KHI NÀO FOUNDER CẦN KMUN?
Bạn có từng nghĩ hoặc nói những câu này?
01. “Việc gì cuối cùng cũng quay về tôi quyết” - Đội ngũ có người phụ trách, nhưng vẫn chờ founder.
02. “Tôi giỏi bán hàng, nhưng không giỏi quản lý đội” - Công việc quản lý đang chiếm quá nhiều thời gian của bạn.
03. “Tôi đưa người giỏi lên quản lý, nhưng đội vẫn chưa chạy” - Có chức danh quản lý, nhưng việc giao việc và dẫn dắt còn khó khăn.
04. “Tôi muốn giao bớt việc, nhưng không biết giao cho ai” - Trách nhiệm chưa rõ, phân quyền chưa khiến bạn yên tâm.
Thường thì vấn đề không nằm ở một cá nhân, mà ở cách phân vai, kỳ vọng và năng lực quản lý chưa khớp nhau.
Tôi tập trung vào 3 vấn đề có liên quan trực tiếp đến cách một đội ngũ được tổ chức và quản lý.
Làm rõ cấu trúc và vai trò
Xác định rõ ai phụ trách việc gì, ai có quyền quyết định và các vị trí phối hợp ra sao, để giảm chồng chéo và phụ thuộc vào founder.
02
Phát triển người quản lý
Đồng hành cùng người đang hoặc sắp làm quản lý để phát triển kỹ năng giao việc, dẫn dắt đội ngũ và chủ động xử lý vấn đề.
03
Xây quy trình và cách phối hợp
Hỗ trợ đội ngũ tổ chức công việc, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ rõ ràng, phù hợp với quy mô và nguồn lực hiện có.
"Giúp đội ngũ ít phụ thuộc vào founder hơn. Chủ động hơn trong từng vai trò."
KMUN LÀM VIỆC NHƯ THẾ NÀO?
Tôi không bắt đầu bằng một bộ quy trình có sẵn, mà từ việc tìm hiểu con người, cách đội ngũ vận hành và những điểm nghẽn thực tế của từng doanh nghiệp.
“Nếu tôi làm thay, doanh nghiệp có thêm một bộ tài liệu. Khi người quản lý tự làm được, doanh nghiệp có thêm năng lực quản lý.”
Nguyễn Châu Hồng Ngọc
Founder & Principal Advisor
FOUNDER · NGƯỜI TRỰC TIẾP TƯ VẤN
Tôi bắt đầu đảm nhận vai trò quản lý từ năm 2015, từng xây dựng và phát triển đội thiết kế từ 2 lên 15 người tại TP.HCM và Hà Nội. Trải nghiệm trực tiếp trong phân vai, đào tạo người phụ trách và quản lý đội ngũ giúp tôi hiểu những khó khăn khi doanh nghiệp lớn dần.
Từ năm 2019, tôi chuyển sang tư vấn quản lý và phát triển đội ngũ cho các doanh nghiệp nhỏ, tập trung đồng hành cùng founder và người quản lý chủ chốt. Kết hợp với nền tảng Tâm lý học tại Trường Đại học KHXH&NV TP.HCM, tôi tiếp cận vấn đề từ cả cách tổ chức công việc lẫn con người đang vận hành trong đó.
““Hiểu đúng vấn đề, tôn trọng con người và đồng hành để mỗi người tự làm chủ vai trò của mình.””
DỊCH VỤ KMUN consulting
Từ việc làm rõ điểm nghẽn đến xây dựng, thử nghiệm và điều chỉnh cách quản lý, KMUN đồng hành theo nhu cầu và giai đoạn phát triển của từng doanh nghiệp.
Founder nhận được gì
Từ việc làm rõ trách nhiệm, tổ chức công việc đến phát triển người quản lý, KMUN đồng hành để đội ngũ trực tiếp xây dựng và thực hành những cách làm phù hợp, thay vì tiếp tục phụ thuộc vào founder hay người tư vấn.
KINH NGHIỆM THỰC TẾ
Thiết kế & Truyền thông
Ureka Media
Từ 2 lên 15 người: xây dựng và chuyển giao đội ngũ
Trực tiếp xây dựng đội thiết kế từ 2 lên 15 người tại TP.HCM và Hà Nội, thiết lập cách phân công, theo dõi công việc và từng bước chuyển giao trách nhiệm quản lý cho hai leader.
Clinic
Thanh Hải Clinic
Làm rõ vai trò và phát triển năng lực quản lý tại phòng khám
Tham gia rà soát cơ cấu tổ chức, làm rõ trách nhiệm và đồng hành cùng người phụ trách xây dựng cách quản lý, lộ trình phát triển gắn với công việc thực tế.Tham gia rà soát cơ cấu tổ chức, làm rõ trách nhiệm quản lý và đồng hành cùng người phụ trách xây dựng cách quản lý, lộ trình phát triển gắn với công việc và đãi ngộ.
Bán lẻ & Thực phẩm hữu cơ
Dalat Foodie
Xây dựng cơ cấu nhân sự cho kế hoạch mở rộng
Đồng hành cùng founder xây dựng phương án cơ cấu nhân sự phục vụ kế hoạch mở rộng hoạt động tại Hà Nội, làm rõ các vị trí và nhu cầu tổ chức đội ngũ trong giai đoạn phát triển.
Chia sẻ từ khách hàng
“Điều tôi đánh giá cao khi làm việc cùng KMUN là khả năng nhìn vấn đề từ cả góc độ tổ chức lẫn con người. Trong quá trình đồng hành, KMUN giúp chúng tôi nhìn rõ hơn cách đội ngũ đang vận hành, những điểm cần điều chỉnh và hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp. Các trao đổi luôn sâu sắc, thẳng thắn và gắn với thực tế của công ty.”
Lan Phan
Co-founder & CEO · Ureka Media
“KMUN giúp tôi nhìn lại cách phân vai và phát triển nhân sự trong phòng khám, đặc biệt là khi cần đưa một người lên đảm nhận trách nhiệm quản lý. Thay vì chỉ tập trung vào năng lực cá nhân, KMUN cùng tôi xem xét vai trò, kỳ vọng và cách tổ chức công việc để tìm hướng phù hợp hơn cho cả người quản lý lẫn đội ngũ.”
Thanh Hải
Founder · Thanh Hải Clinic & Skincare
“Tôi đã ấp ủ hướng đi riêng của mình từ rất lâu, nhưng từng không nghĩ có ngày mình thực sự bắt đầu. Qua quá trình đồng hành và những cuộc trao đổi cùng KMUN, tôi dần nhìn rõ điều mình muốn làm, những gì cần chuẩn bị và cách bắt đầu phù hợp với bản thân. Hiện giờ, tôi đã thực sự khởi động dự án sáng tạo của riêng mình.”
Huyền Lê
Founder · The Echo Vintage
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Doanh nghiệp của tôi có phù hợp để làm việc với KMUN không?
Nếu doanh nghiệp chưa có người quản lý hoặc key person thì KMUN có hỗ trợ được không?
KMUN có trực tiếp xây dựng quy trình và quản lý nhân viên thay doanh nghiệp không?
Tôi chưa rõ vấn đề nằm ở đâu. Nên bắt đầu bằng dịch vụ nào?
Gói đồng hành 3 tháng và 6 tháng khác nhau như thế nào?
Làm sao để biết quá trình tư vấn có mang lại kết quả?
KMUN tính phí như thế nào và có cần ký hợp đồng dài hạn không?
BẮT ĐẦU TỪ ĐÂY
Đội ngũ của bạn đang vướng ở đâu?
Hãy chia sẻ với KMUN vấn đề bạn đang gặp. Chúng ta sẽ trao đổi ban đầu để làm rõ nhu cầu và xác định hình thức tư vấn phù hợp, trước khi quyết định có bắt đầu hợp tác hay không.
KẾT NỐI VỚI KMUN
Một cuộc trao đổi nhỏ. Để hiểu nhau rõ hơn.
Bạn có thể bắt đầu bằng việc chia sẻ đôi điều về doanh nghiệp, đội ngũ hoặc vấn đề đang cần tháo gỡ.